Silma AI
Загружаем…

Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Обновлено 9 октября 2026

Публичная оферта: условия, на которых Индивидуальный предприниматель Савельев Александр Юрьевич оказывает услуги на сайте mysilma.com. Регистрация или оплата означает, что вы приняли эти условия.

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Савельев Александр Юрьевич (далее — «Сервис»). Пользователь — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, принявшее оферту. Акцепт оферты — регистрация на сайте mysilma.com или оплата токенов. С момента акцепта соглашение считается заключённым.

2. Термины

Карточка — шаблон в каталоге: описание сцены и пример результата. Генерация — создание изображения нейросетью по карточке или описанию пользователя с использованием загруженной фотографии. Работа — результат генерации в личном кабинете. Токен — внутренняя единица расчёта, выражающая объём предварительно оплаченных или подаренных услуг генерации; не является деньгами, электронным средством платежа или ценной бумагой.

3. Предмет

Сервис оказывает пользователю услугу автоматической генерации изображений: по выбранной карточке или текстовому описанию и загруженной пользователем фотографии создаётся новое изображение с чертами лица пользователя. Услуга считается оказанной в момент, когда результат появляется в «Моих работах» и доступен для скачивания.

4. Регистрация

Для генерации нужен аккаунт: электронная почта, имя и пароль. Один человек — один аккаунт. Регистрируясь, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, принимает оферту, политику конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия в своём аккаунте. Сервис вправе временно приостанавливать регистрацию новых пользователей; вход в существующие аккаунты при этом сохраняется.

5. Стоимость и оплата

Генерации оплачиваются токенами. Одна генерация стоит от 6 до 30 токенов в зависимости от выбранного качества; цена показывается до запуска. Токены приобретаются пакетами или по подписке (ежемесячно, со сроком действия до конца оплаченного периода). Токены пакетов и пробного периода не сгорают, пока вы пользуетесь сервисом: если в аккаунт не входили 4 месяца, остаток аннулируется; любой вход в аккаунт продлевает срок; актуальные пакеты, планы и цены в рублях — на странице тарифов. Оплата принимается банковской картой МИР, Visa или Mastercard, через СБП, T-Pay и другими способами, доступными на платёжной странице, на защищённой платёжной странице, которую предоставляет платёжный сервис (оператор по переводу денежных средств); подписка с автопродлением оплачивается только банковской картой. Данные карты Сервис не получает и не хранит. Электронный чек направляется на почту аккаунта. Если на сайте доступно подтверждение адреса электронной почты, за него один раз начисляется 20 токенов в подарок сроком на 60 дней. Токены не обмениваются на деньги, не переводятся между аккаунтами и не наследуются.

6. Подписка

Подписка — абонентский договор (статья 429.4 Гражданского кодекса РФ): плата вносится за каждый период независимо от объёма использования Сервиса. Подписка оформляется через пробный период: 3 дня за 100 ₽, при оплате пробы на баланс сразу начисляется 100 токенов, которые не сгорают, пока вы пользуетесь сервисом: если в аккаунт не входили 4 месяца, остаток аннулируется; любой вход в аккаунт продлевает срок. Если подписку не отменить до конца пробного периода, по его окончании автоматически списывается полная цена выбранного плана и начисляются токены месяца сроком на 30 дней; далее списание и начисление повторяются каждые 30 дней по сохранённому способу оплаты. Цена плана и число токенов указаны на странице тарифов и в профиле. Отменить подписку можно в любой момент в профиле одной кнопкой «Отменить подписку» — без обращения в поддержку. Отмена прекращает будущие списания: подписка и токены месяца действуют до конца уже оплаченного срока, до его конца подписку можно возобновить. Плата за текущий оплаченный период при отмене не возвращается и не пересчитывается. При отмене в пробный период полная цена не списывается, 100 токенов за пробу остаются. Неиспользованные к концу оплаченного месяца токены подписки сгорают и на следующий месяц не переносятся. Оформляя подписку, пользователь соглашается с периодическими автоматическими списаниями на указанных условиях и подтверждает, что уведомлён о праве отменить их в любой момент в профиле. Согласие на автоматические списания даётся явно — отдельной галочкой рядом с кнопкой оплаты подписки, которая заранее не отмечена; без неё подписка не оформляется. Сервис ведёт журнал согласий: дата и время, IP-адрес, сведения об устройстве, текст и версия текста, с которым согласился пользователь, сумма и периодичность списаний; сведения предоставляются пользователю по запросу. Порядок списаний, отмены и уведомлений об изменении цены — в разделе «Автоматические списания (подписка)» на странице «Оплата и возврат».

7. Порядок оказания услуги

При запуске генерации токены резервируются и списываются после успешного результата. Если генерация завершилась технической ошибкой или отменена до начала создания кадра, токены возвращаются на баланс автоматически. Сервис вправе отклонить запрос, нарушающий раздел «Запрещённый контент», — токены в этом случае не списываются. Сроки генерации ориентировочные и зависят от загрузки. Стоимость генерации в токенах показывается до запуска и может различаться для разных карточек, режимов и уровней качества; генерация оплачивается по стоимости на момент запуска.

8. Получение услуги

Услуга оказывается онлайн, физической доставки нет, сервис доступен из любого региона. Токены зачисляются на баланс автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, обычно в течение минуты. Результат генерации появляется в личном кабинете в разделе «Мои работы», обычно за одну-три минуты, и скачивается в формате PNG или JPG. Отдельной платы за получение нет.

9. Возврат

Токены оплачиваются заранее, до оказания услуг. Деньги возвращаются в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ, в том числе: при отказе пользователя от услуг (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») — с оплатой Исполнителю фактически понесённых им расходов; при неоказании оплаченной услуги по вине Исполнителя; при ошибочном или повторном списании, в том числе при списании по подписке после её подтверждённой отмены. Остаток токенов считается на дату получения заявления.

Пакет токенов. При отказе от услуг возвращается стоимость неиспользованного остатка токенов этой покупки: фактически уплаченная сумма (с учётом скидок и промокодов) делится на общее число токенов, начисленных этой покупкой, и умножается на остаток. Из суммы удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением договора, в том числе вознаграждение платёжного сервиса за приём платежа и за проведение возврата.

Подписка и пробный период. Подписка — абонентский договор (статья 429.4 Гражданского кодекса РФ): плата вносится за право получать токены месяца и пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода независимо от того, сколько токенов израсходовано. Неиспользование или частичное использование Сервиса в оплаченном периоде не является основанием для возврата или перерасчёта платы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Отмена подписки прекращает будущие списания; плата за текущий период, в том числе за пробный период, не возвращается, а доступ и токены сохраняются до его конца. Списание, прошедшее после подтверждённой отмены, возвращается полностью.

Что не возвращается. Токены, израсходованные на выполненные генерации: услуга оказана в момент, когда результат появился в «Моих работах». Художественный результат нейросети не гарантируется и недостатком услуги не является — для нового варианта есть кнопка «Повторить»; при техническом сбое токены возвращаются на баланс автоматически, и такой сбой не является основанием для возврата денег. Приветственные, подарочные, бонусные, промо- и партнёрские токены не оплачивались и на деньги не обмениваются. Токены подписки за истёкшие периоды, а также токены, аннулированные по истечении срока действия или после неактивности аккаунта, не возвращаются.

Как оформить. Письменное заявление на support@mysilma.com с почты аккаунта: почта аккаунта, дата и сумма платежа, способ оплаты и причина возврата. Реквизиты карты присылать не нужно. Исполнитель вправе запросить сведения, подтверждающие, что заявление подаёт владелец аккаунта и плательщик. Деньги возвращаются только плательщику и тем же способом, которым была оплата: на карту; при оплате через СБП — на счёт, с которого был перевод; при оплате T-Pay — на карту, привязанную к T-Pay; при оплате иным способом — в порядке, который для этого способа установлен платёжным сервисом. Возврат на другие реквизиты, наличными или токенами на другой аккаунт не производится. Деньги отправляются не позднее 10 дней со дня получения заявления; срок зачисления зависит от банка. Токены, за которые возвращены деньги, списываются с баланса, а подписка, если возврат касается её, прекращается. Чек возврата направляется на почту аккаунта.

Удаление и блокировка аккаунта. Заявление о возврате подайте до удаления аккаунта: после удаления баланс аннулируется, и остаток уже не с чем сверить. При блокировке аккаунта за нарушение оферты (запрещённый контент, обход проверок, мошенничество, повторные аккаунты) неиспользованные токены аннулируются, а плата за текущий оплаченный период не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Оспаривание платежа. Если платёж оспорен через банк (chargeback) без предварительного обращения к Исполнителю, токены этой покупки аннулируются, а доступ к платным функциям может быть приостановлен до завершения разбирательства. Если токены уже израсходованы, Исполнитель вправе требовать оплаты оказанных услуг.

Подробности и способы оплаты — на странице «Оплата и возврат».

10. Права на результат

Исключительные права на сгенерированное изображение — в той мере, в какой они возникают по закону, — принадлежат пользователю. Сервис на результат не претендует, не публикует его и не использует загруженные фотографии и результаты для обучения нейросетей. Изображение создаётся автоматически, поэтому Сервис не гарантирует его охраноспособность, уникальность и отсутствие сходства с изображениями, созданными для других пользователей или третьими лицами. Пользователь самостоятельно отвечает за использование результата, в том числе за соблюдение прав изображённых людей (статья 152.1 Гражданского кодекса РФ), прав на товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, и обязуется урегулировать претензии третьих лиц своими силами и за свой счёт, а если такие претензии предъявлены Исполнителю — возместить ему причинённые убытки. Материалы Сервиса — карточки, описания сцен, примеры, дизайн и программный код — принадлежат Исполнителю; их копирование, автоматизированный сбор и коммерческое использование без письменного разрешения запрещены.

11. Запрещённый контент

Нельзя загружать фотографии других людей без их согласия, а также создавать изображения: с несовершеннолетними в неприемлемом контексте; порнографические; разжигающие ненависть или вражду; с реальными публичными людьми без их согласия; вводящие в заблуждение о реальных событиях; нарушающие закон или права третьих лиц. Запросы проверяются автоматически и вручную. Запрос, отклонённый проверкой до запуска, токены не списывает; генерации, нарушающие правила и выявленные после выполнения, удаляются без возврата израсходованных токенов, а аккаунт может быть ограничен или заблокирован — последствия для баланса указаны в разделе «Возврат».

12. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется указывать достоверные данные, загружать только те фотографии, на которые имеет право, не пытаться обойти проверки и ограничения, не создавать повторные аккаунты, не использовать автоматизированные средства доступа и не перепродавать доступ к Сервису. Сервис обязуется оказывать услугу в описанном объёме, отвечать на обращения в поддержку и хранить работы согласно политике конфиденциальности. Сервис вправе менять каталог, модели нейросетей, стоимость генераций в токенах, цены и состав пакетов; изменения действуют для покупок и генераций после их публикации, уже купленные токены сохраняются в прежнем количестве. Сервис вправе приостановить или ограничить доступ к аккаунту при нарушении оферты, при обоснованном подозрении на мошенничество или злоупотребление, а также на время профилактических работ. Сервис вправе временно отключать или ограничивать отдельные функции, модели и режимы генерации, в том числе для соблюдения требований законодательства; генерация, которую в таком режиме выполнить нельзя, не запускается и токены не списывает.

13. Ответственность

Услуга предоставляется «как есть»: результат создаётся нейросетью автоматически, и Сервис не гарантирует, что изображение совпадёт с ожиданиями пользователя, точно передаст сходство, пропорции и детали или подойдёт для конкретной цели. Сервис не гарантирует бесперебойную работу и не отвечает за сбои и ограничения сторонних поставщиков нейросетевых моделей, вычислительных мощностей, хостинга, платёжных сервисов, банков и сетей связи, на которые не может повлиять; генерация, не завершённая из-за такого сбоя, токены не списывает. Сервис не отвечает за то, как пользователь использует полученные изображения, и за содержание загруженных им фотографий и описаний. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (статья 401 Гражданского кодекса РФ), в том числе решений органов власти, санкционных ограничений и прекращения работы сторонних сервисов. Ответственность Сервиса наступает в порядке и пределах, установленных законодательством РФ; упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются, если иное не предусмотрено законом.

14. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся по политике конфиденциальности на основании согласия пользователя и настоящего соглашения.

15. Срок действия и изменения

Соглашение действует с момента акцепта бессрочно, до удаления аккаунта. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять оферту; новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления и действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией. О смене цены подписки Сервис предупреждает заранее — в порядке раздела «Автоматические списания (подписка)».

16. Претензии и споры

До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок. Претензия направляется на support@mysilma.com с почты аккаунта и содержит суть требования, обстоятельства и подтверждающие документы. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней со дня её получения. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством РФ. К соглашению применяется право Российской Федерации.

17. Реквизиты исполнителя

  • Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Савельев Александр Юрьевич
  • ИНН: 732812189305
  • ОГРНИП: 322730000034802
  • Адрес: г. Ульяновск, ул. Авиастроителей, д. 48, офис 1
  • Почта: support@mysilma.com

О сервисе · Частые вопросы · Требования к фотографиям · Как работают карточки · Поддержка · Контакты · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных · Оплата и возврат · Партнёрская программа

Всего{{ balance }} токенов
{{ r.label }}{{ r.val }}{{ r.note }}
Сначала тратятся сгораемые токены, потом — те, что без срока
Всего{{ balance }} токенов
{{ r.label }}{{ r.val }}{{ r.note }}
Сначала тратятся сгораемые токены, потом — те, что без срока
Готовые идеи и свои промпты

Одно селфи —
тысяча твоих образов

{{ heroSub }}

Твоё селфи ✦AI-результаты
{{ p.t }}
{{ p.d }}

{{ row.title }}

{{ signupTitle }}
{{ signupText }}

Как это работает

Шаг {{ s.n }}
{{ s.t }}
{{ s.d }}

Приглашай и делись идеями

Делись результатом — получай токены
{{ refShareSub }}
Уже получено: {{ refLinkEarned }} тк.
Придумай свой образ
{{ refIdeaSub }}
С моих карточек: {{ refPromptEarned }} тк.

Недавно просмотренное

{{ catTitle }}

Видео-шаблонов пока нет
Хлопушка уже наготове, а видео сервис ещё только учится снимать. Пока делаем фото — как появится видео, раздел откроется здесь
{{ emptyTitle }}
{{ emptyHint }}
{{ toolTitle }}
Фото не загрузилось
Похоже, пропала связь
Пример результата
{{ toolKind }} {{ toolBadge }} {{ toolBadge2 }}

{{ toolTitle }}

{{ toolDescFull }}

Одно фото Результат — то же фото после правки {{ edTime }}
Что нужно {{ toolNeed }}
Параметры {{ toolParams }}
{{ toolAuthorInitial }}
Идея пользователя
{{ toolAuthor }}

Как это работает

  1. {{ st.t }}{{ st.s }}
{{ edMaskB }} {{ edMaskT }}

Варианты

{{ g.label }}{{ g.count }}
{{ c.label }}
{{ edMore }}
{{ howToTitle }}
{{ l }}
Фото не публикуются: хранятся закрыто до 7 дней и удаляются
На фото — пример. Детали результата могут отличаться.

{{ similarTitle }}

{{ s.mark }}
{{ s.label }}

Что создаём?

Можно с твоими фото или полностью по описанию

Опиши свою идею

{{ ideaLabel }}
{{ promptBudgetNote }} {{ promptCountLabel }}
{{ hintLead }}
{{ tip }}

Шаблон выбран

{{ wizTplNext }}

{{ wizToolTitle }}

{{ wizPhotosTitle }}

{{ wizPhotosLead }}

{{ repeatHint }}

{{ srcTitle }}

Необязательно {{ srcNeedText }}
{{ srcLead }}
{{ srcMeta }}
  • {{ it.role }} {{ it.name }}{{ it.tag }} {{ it.sub }}
{{ srcDropHint }}
{{ srcHint }}
{{ repeatHint }}
Дополнительная информация
Эти данные попадут в кадр — заполни, чтобы результат был точным
{{ fld.label }}
{{ fld.hint }}
✓{{ wizTipGood }}
✕{{ wizTipBad }}

{{ maskHead }}

{{ maskLead }}

{{ maskErrText }}
Открываем фото…
{{ maskPctText }}{{ maskTool }}
{{ maskWarnText }}

Настрой результат

{{ wizSetSub }}

Пример результатаПредпросмотр
{{ opv.title }}
{{ opv.sub }}
{{ opv.note }}
{{ g.label }}{{ g.countText }}
{{ g.hint }}
Из мира фотографовО выбранной паре
{{ l.label }}

{{ l.about }}

Совет: {{ opv.tip }}
{{ opvSet }}
{{ g.label }}
{{ g.countText }}
{{ g.hint }}
Соотношение сторон
{{ aspHint }}
{{ aspSwapText }}
Формат файла
Режим генерации
{{ modelPickSub }}
{{ modelPickNote }}
Нейросети сейчас не отвечают
{{ modelAllOffNote }}
{{ modelOffNote }}
Качество
{{ qualNote }}
Чёткость
Чем выше чёткость, тем лучше видно детали на большом экране — и тем дороже ролик.
Длина ролика
{{ vsecNote }}
Формат файла
Схожесть с исходным фото{{ simVal }}%
Стоимость Баланс {{ sumAfterLabel }}

Опиши, что хочешь получить

Необязательно — можно оставить пустым, AI использует стиль шаблона

{{ hintLead }}

Проверь и запускай

Всё ли верно? Если нет — вернись и поправь

{{ r.k }}{{ r.v }}
  • {{ s.label }}
Итого
Баланс сейчас
Спишется{{ spendOrder }}
{{ balanceAfterLabel }}
Запрос не прошёл проверку
{{ modErrText }}
Токены не списаны
Не хватает {{ lackAmount }} токенов. Пополнить баланс
{{ wizErrText }}
{{ wizBarSetup }}{{ sumAfterLabel }}
{{ sumTitle }}{{ opvSel }}
Баланс: После создания:

Создаём твой {{ genKind }}

{{ genMsg }}
{{ genP }}%
{{ genTimeNote }}Можно закрыть страницу — результат сохранится в «Моих работах»

Отменяем генерацию…
Отменить генерацию?
Генерация остановится, токены вернутся на баланс полностью. Если результат уже готов, отменить не получится — он будет в «Моих работах»
Готово! Сохранено в «Мои работы»
Загружаем ролик…
Оцените результат — если что-то не так, нажмите , мы это увидим

{{ resTitle }}

{{ resNote }}
Опубликуй как шаблон
Другие смогут генерировать по твоему шаблону, а тебе начислятся токены за каждую их генерацию. Твоё фото никогда не публикуется
Шаблон отправлен на модерацию — статус смотри в профиле, в «Моих шаблонах»

Мои работы

{{ worksCounter }}
Пока нет работ
Выбери идею в каталоге — первая генерация займёт пару минут
{{ w.vstubLabel }}
{{ w.status }}
{{ w.title }}
{{ w.date }} · {{ w.kind }}

Избранное

В избранном пусто
Нажимай на сердечко на карточках и своих работах, чтобы вернуться к ним потом

Мои работы · {{ favWorksCount }}

{{ w.vstubLabel }}
{{ w.title }}
{{ w.date }} · своё описание

Шаблоны · {{ favItemsCount }}

Тарифы

{{ balance }} токенов {{ c.t }}

{{ pwTitle }}

{{ pwSubtitle }}

{{ pwHint }}
Не хватает {{ pwNeed }} токенов — подсветили, чего хватит
{{ subBanner }}
{{ trialHead }} {{ trialLead }}
{{ genNote }}
Отмена подписки — в профиле, в любой момент
{{ pwTerms }} {{ genNote }}

{{ coTitle }}

{{ coName }}
{{ coMeta }}
{{ promoMsg }}

К оплате · {{ coChosen }}
{{ coList }}{{ coNow }}
{{ coNote }}
{{ coBonus }}
{{ coWhy }}
{{ payNotice }}
Защищённая оплата
МИРVisaMastercardСБПT-Pay

Вопросы об оплате

{{ q.a }}

Профиль

{{ userName }}
{{ userEmail }}
Адрес {{ userEmail }} подтверждён ✓
{{ emailAskText }}
{{ verifySentText }}
{{ verifyErrText }}
{{ emailSupportText }}
{{ emailLaterText }}
{{ r.label }}{{ r.note }} {{ r.val }}
Сначала списываются сгораемые токены, потом — бессрочные
{{ subPlanName }} {{ subStatusLabel }}
{{ subMeta }}
{{ subNote }}
{{ noSubText }}
То, что вы сохранили для генераций. В мастере они выбираются в один тап — здесь можно добавить новое и удалить лишнее
ИИ‑аватары{{ pmAvSub }} {{ pmAvCount }}
{{ pmAvMoreLabel }}
Фото для генераций{{ pmPhSub }} {{ pmPhCount }}
{{ pmPhMoreLabel }}
{{ refTerms }} — бонусными токенами
{{ r.k }}
{{ r.v }}
{{ refLink }}
Бонус приходит после подтверждения первой оплаты друга
Мои шаблоны
{{ c.title }}{{ c.meta }} {{ c.status }}
Опубликуй удачную генерацию по своему описанию — и получай токены за чужие генерации
Аккаунт удаляется {{ pendingDelete }}
Данные и работы хранятся ещё {{ graceDays }}. Отмени удаление, чтобы всё сохранить

{{ docTitle }}

{{ docUpdated }}

{{ docLead }}

Загружаем текст…

Не удалось загрузить текст — обновите страницу.

{{ s.n }}{{ s.h }}

Написать в поддержку
Напишите нам на {{ supportEmail }} — отвечаем обычно в течение суток. Приложите скриншот и опишите, что делали и что получили.
Написать на почту
Остались вопросы? Напиши на {{ supportEmail }}, по правовым вопросам — {{ legalEmail }}. Реквизиты исполнителя — на странице «Контакты».
Другие разделы
Silma AI
Сервис генерации фото на основе искусственного интеллекта. Готовые идеи на любой случай, результат за пару минут.
{{ b.label }}
МИРVisaMastercardСБПT-Pay
{{ n }}
© {{ copyYear }} Silma AI. {{ legalLine }}
© {{ copyYear }} Silma AI. {{ legalLine }}
Мы используем cookies: технические — для входа и настроек, аналитические (Яндекс Метрика) — для статистики посещений. Подробнее — в политике конфиденциальности.Cookies — для входа, настроек и статистики (Яндекс Метрика). Подробнее
{{ toolTitle }}
Пример {{ galCounter }}
{{ viewerTitle }}
{{ viewerMeta }}
{{ viewerTitle }}
{{ zvHint }}
Загружаем ролик…
{{ zvKeys }}
Аккаунт заблокирован
{{ blockedText }}
{{ toastText }}
Этот режим не берёт фото
{{ n.text }}
{{ confirmHead }}
{{ confirmText }}
Начать заново?
{{ leaveAskText }}
Отменить подписку?
{{ subConfirmText }}
Скачать PNG
Скачать PNG