Обновлено 9 октября 2026
Способы оплаты, безопасность платежей, зачисление токенов и правила возврата.
Что списывается. Цена выбранного тарифа подписки в рублях — та, что указана на странице тарифов и в окне оплаты рядом с галочкой согласия. За каждое списание на баланс начисляются токены месяца по этому тарифу.
Когда. При оформлении подписки через пробный период сегодня списывается цена пробы (3 дня за 100 ₽), а по окончании пробного периода — цена тарифа; далее списание повторяется каждые 30 дней. При оформлении по полной цене цена тарифа списывается сегодня и далее каждые 30 дней. Если применён промокод, сумма первого списания со скидкой указана в тексте согласия. Дата следующего списания всегда видна в профиле.
С какой карты. С банковской карты, которой оплачено оформление подписки: способ оплаты сохраняет платёжный сервис (оператор по переводу денежных средств), реквизиты карты Сервис не получает и не хранит.
Как отменить. В профиле одной кнопкой «Отменить подписку» — без обращения в поддержку и в любой момент. Подписка действует до конца уже оплаченного срока, новых списаний после отмены нет; плата за текущий период не возвращается (раздел «Возврат»).
Чеки. О каждом списании на почту аккаунта приходит электронный чек по 54-ФЗ.
Изменение цены. Если цена тарифа изменится, мы предупредим письмом на почту аккаунта не позднее чем за 7 дней до списания по новой цене; до этой даты подписку можно отменить, и списания по новой цене не будет.
Согласие. Автоматические списания начинаются только после того, как вы отдельно отметили галочку согласия рядом с кнопкой оплаты подписки; заранее она не отмечена. Мы фиксируем факт согласия — дату и время, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, текст и версию текста, с которым вы согласились, — и предоставляем эти сведения по запросу на support@mysilma.com.
Токены оплачиваются заранее, до оказания услуг. Деньги возвращаются в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ, в том числе: при отказе пользователя от услуг (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») — с оплатой Исполнителю фактически понесённых им расходов; при неоказании оплаченной услуги по вине Исполнителя; при ошибочном или повторном списании, в том числе при списании по подписке после её подтверждённой отмены. Остаток токенов считается на дату получения заявления.
Пакет токенов. При отказе от услуг возвращается стоимость неиспользованного остатка токенов этой покупки: фактически уплаченная сумма (с учётом скидок и промокодов) делится на общее число токенов, начисленных этой покупкой, и умножается на остаток. Из суммы удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением договора, в том числе вознаграждение платёжного сервиса за приём платежа и за проведение возврата.
Подписка и пробный период. Подписка — абонентский договор (статья 429.4 Гражданского кодекса РФ): плата вносится за право получать токены месяца и пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода независимо от того, сколько токенов израсходовано. Неиспользование или частичное использование Сервиса в оплаченном периоде не является основанием для возврата или перерасчёта платы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Отмена подписки прекращает будущие списания; плата за текущий период, в том числе за пробный период, не возвращается, а доступ и токены сохраняются до его конца. Списание, прошедшее после подтверждённой отмены, возвращается полностью.
Что не возвращается. Токены, израсходованные на выполненные генерации: услуга оказана в момент, когда результат появился в «Моих работах». Художественный результат нейросети не гарантируется и недостатком услуги не является — для нового варианта есть кнопка «Повторить»; при техническом сбое токены возвращаются на баланс автоматически, и такой сбой не является основанием для возврата денег. Приветственные, подарочные, бонусные, промо- и партнёрские токены не оплачивались и на деньги не обмениваются. Токены подписки за истёкшие периоды, а также токены, аннулированные по истечении срока действия или после неактивности аккаунта, не возвращаются.
Как оформить. Письменное заявление на support@mysilma.com с почты аккаунта: почта аккаунта, дата и сумма платежа, способ оплаты и причина возврата. Реквизиты карты присылать не нужно. Исполнитель вправе запросить сведения, подтверждающие, что заявление подаёт владелец аккаунта и плательщик. Деньги возвращаются только плательщику и тем же способом, которым была оплата: на карту; при оплате через СБП — на счёт, с которого был перевод; при оплате T-Pay — на карту, привязанную к T-Pay; при оплате иным способом — в порядке, который для этого способа установлен платёжным сервисом. Возврат на другие реквизиты, наличными или токенами на другой аккаунт не производится. Деньги отправляются не позднее 10 дней со дня получения заявления; срок зачисления зависит от банка. Токены, за которые возвращены деньги, списываются с баланса, а подписка, если возврат касается её, прекращается. Чек возврата направляется на почту аккаунта.
Удаление и блокировка аккаунта. Заявление о возврате подайте до удаления аккаунта: после удаления баланс аннулируется, и остаток уже не с чем сверить. При блокировке аккаунта за нарушение оферты (запрещённый контент, обход проверок, мошенничество, повторные аккаунты) неиспользованные токены аннулируются, а плата за текущий оплаченный период не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Оспаривание платежа. Если платёж оспорен через банк (chargeback) без предварительного обращения к Исполнителю, токены этой покупки аннулируются, а доступ к платным функциям может быть приостановлен до завершения разбирательства. Если токены уже израсходованы, Исполнитель вправе требовать оплаты оказанных услуг.
О сервисе · Частые вопросы · Требования к фотографиям · Как работают карточки · Поддержка · Контакты · Пользовательское соглашение (публичная оферта) · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных · Партнёрская программа
Готовые идеи и свои промпты{{ heroSub }}
Твоё селфи
✦AI-результаты
{{ toolDescFull }}
Одно фото
Результат — то же фото после правки
{{ edTime }}
Фото не публикуются: хранятся закрыто до 7 дней и удаляютсяНа фото — пример. Детали результата могут отличаться.Можно с твоими фото или полностью по описанию
{{ wizTplNext }}
{{ wizPhotosLead }}
{{ maskLead }}
{{ wizSetSub }}
{{ l.about }}
Необязательно — можно оставить пустым, AI использует стиль шаблона
Всё ли верно? Если нет — вернись и поправь
{{ balance }} токенов
{{ pwSubtitle }}
{{ trialHead }}
{{ trialLead }}
{{ payNotice }}
{{ docLead }}
Загружаем текст…
Не удалось загрузить текст — обновите страницу.
Обложка: демо без твоего лицаСгенерируем нейтральный пример по твоему описанию. Твоё фото никогда не публикуется
Редактировать профиль
